Para nosotros usted es lo más importante, es por eso que hemos creado una solución con tecnología de vanguardia para proteger su tecnología y sus seres queridos de todas las amenazas que existen actualmente en un escenario hiper-conectado: PC´s, AIO, Portátiles, Tablets, Smartphones, todos nuestros dispositivos se encuentran en la red a merced del ataque de hackers. Si agregamos a ésto que todas nuestras fotografías y documentos más preciados se encuentran en estos dispositvos, corremos el riesgo de perder todo toda nuestra vida digital en un abrir y cerrar de ojos.

No obstante, sabemos que en todo hogar nuestros presupuestos son ajustados, esperamos recibir un valor y una atención profesional y es por ello que PCNOVA y su Solución NOVA siempre le ofrecerá un servicio acorde a sus necesidades y presupuesto.

¿Por qué Servicios Gestionados de PCNOVA?

Los Servicios Gestionados surgen de una realidad: estamos limitados de tiempo y necesitamos que nos gestionen soluciones y servicios con las mejores prestaciones y los precios más ajustados. Por tanto hacemos todo lo que podemos para ofrecerle unos Servicios Gestionados donde establecemos unos parámetro básicos para la Gestión y Monitorización de su hogar con el crecimiento y el soporte técnico profesional que necesita.

Nuestro potente panel en Internet y las aplicaciones para dispositivos móviles nos permiten utilizar nuestra plataforma para administrar rápida y fácilmente sus dispositivos, permitiéndonos detectar y solucionar pronto los problemas e identificar amenazas y fallos. Administramos y protegemos con facilidad los recursos de tecnología y datos de sus equipos de hogar, desde dispositivos situados en las instalaciones, como por ejemplo equipos de sobremesa, tablets y hasta dispositivos móviles, copias de seguridad, conectividad, etc, Todo desde una única pantalla.

Cualquiera sea el formato de pago que usted elija (mensual o anual), lo importante es que nuestro sistema (comercializado a través de la Solucion NOVA en cualquiera de sus versiones: Básica, Standard, Premium o Platinum) le permite ponerlo en marcha sin pagos previos de canon de licencia de software, cantidades mínimas o cuotas de soporte técnico. además "le realizamos un mantenimiento preventivo totalmente gratuito"** como parte de nuestros servicios.

El potente panel basado en Internet incluye las funciones de supervisión a distancia, copias de seguridad y ServiceDesk, ya sean integradas o independientes, permitiéndonos supervisar y proteger su tecnología y recursos de datos estén donde estén. Mantener un precio competitivo es muy importante para nosotros

¿Qué ofrece nuestros Servicios Gestionados de PCNOVA a su hogar?

Nuestra herramienta de Gestión y Monitorización 24x7x365 es única en el mercado y le permite cubrir todas sus necesidades de protección, seguridad, supervisión y asistencia sin que usted se mueva de su escritorio.

Entre las múltiples características que podemos ofrecerle encontramos:

• Abarca Windows, OSX y Linux
• Supervisión de redes y de IP
• Notificaciones por correo electrónico inmediato a nuestro centro de soporte de cada fallo detectado con una comprobación o de cada comprobación atrasada de un dispositivo.

En PCNOVA le proveemos de capacidades de supervisión remota, administración de dispositivos móviles, copias de seguridad, protección de navegación web y asistencia técnica que usted necesita para facilitarle las cosas, proporcionándole un sistema o Solución IT ajustada a sus necesidades y presupuesto.

Monitorización proactiva de sistemas Windows, OSX y Linux que incluye mantenimiento automatizado (parches, actualizaciones, etc.), acceso remoto basado en TeamViewer, seguimiento de inventario, informes, etc. La Administracion de dispositivos móviles permite administrar sus dispositivos móviles Android, iOS y Windows Phone, protegiéndolos frente a perdida o robo, control de gasto, localización, bloqueo y reseteo remoto, y mucho mas. Nuestra aplicación de Bandeja de sistema Eficiente y fiable, nos permite gestionar problemas sin el habitual ir y venir que puede surgir cuando usted intenta explicar por teléfono un problema del sistema.

Solución integrada que dispone de módulos específicos para archivos y carpetas, System State, SQL, MySQL, Exchange, SharePoint, Oracle, Hyper-V, VMware y recursos compartidos. Incluye recuperación de desastres. Administramos copias de seguridad y recuperaciones tanto locales como en la nube con una única solución. Archivamos los datos fácilmente para permitirle un acceso rápido y sencillo y para satisfacer los objetivos de cumplimiento normativo. Nuestra plataforma es Compatible con distintos sistemas operativos. Podemos establecer el plazo de retención de las versiones. Los centros de datos cumplen los requisitos de la SSAE o cuentan con la homologación ISO, además de ofrecer un tiempo de actividad sin fallos garantizado del 99,999 %.

Ofrecemos Asistencia remota a través de nuestro Servicio Técnico Profesional de una forma extraordinariamente rápida y fácil, gestionando eficazmente incidencias y tiempos de respuesta. Llevamos un seguimiento del tiempo dedicado a cada incidencia, y además podemos añadir notas a una incidencia, registrar los minutos que le hemos dedicando, etc. Nuestro panel basado en Internet permite que nuestro personal pueda acceder a asistencia técnica remota, prestandole una excelente atención donde usted se encuentre.

Basada en el galardonado software VIPRE Enterprise o ahora también Bitdefender Enterprise, la herramienta de Antivirus administrado le ofrece a usted una protección altamente eficaz frente a virus con un impacto muy leve en los recursos de sus sistemas.  Podemos supervisar Tablets y estaciones de trabajo, así como eliminar automáticamente amenazas directamente desde nuestro panel, y por supuesto obtener informes automatizados de las amenazas y su resolución automática por parte del agente de protección Antivirus. Configuramos cada aspecto del agente Antivirus administrado, incluida la programación de análisis, las medidas correctivas (es decir, la respuesta que hay que dar cuando se descubra una amenaza) y las exclusiones de archivos y carpetas.
 

Control de la navegación web. Permite el control granular de la actividad web de los usuarios basándose en base de datos de categorización de URLs (mas de 300 millones), administra el consumo de ancho de banda, asegura la navegación, bloquea conexiones en tiempo real. Mantenga el control del uso de ancho de banda con alertas que saltan cuando los dispositivos sobrepasan los umbrales.Bloquee el acceso de sus hijos a sitios web sospechosos o que se hayan confirmado como peligrosos.Cree listas blancas y negras para anular filtros basados en categorías. Filtre la actividad en Internet por día, categoría y URL con el fin de revelar tendencias, picos e irregularidades. Completo con detalladas funciones de elaboración de informes que le permiten analizar la actividad de navegación y demostrar la eficacia de la seguridad en Internet.

Potentes y flexibles herramientas para elaborar informes. No hay herramientas de elaboración de informes mucho mejores que la nuestra. Si quiere un informe sobre algo, lo más seguro es que nuestra plataforma se lo pueda proporcionar. Le demostramos con ellos el verdadero valor de nuestro servicio de Gestión y Monitorización permitiendole ver lo que estamos haciendo en segundo plano para mantener sus sistemas y su hardware (sin ningún coste adicional), y por ende sus equipos en perfecto estado.

Ofrecemos un sólido servicio de administración de dispositivos móviles a nuestros clientes. Gracias a sus prestaciones escalables y fáciles de configurar y administrar (desde una única pantalla), nuestra herramienta de administración de dispositivos móviles (MDM) ofrece la mejor solución que existe en el mercado para satisfacer las necesidades de seguridad, administración y supervisión de dispositivos móviles de nuestros clientes. Podrá realizar múltiples tareas desde nuestro panel centalizado en Internet, protegiéndole frente a perdida o robo, control de gasto, localización, bloqueo y reseteo remoto, y mucho mas.

Formas de Pago de los Servicios Gestionados de PCNOVA. Pago anual o Pago por uso Mensual

Cualquiera sea el formato de pago que usted elija, lo importante es que nuestro sistema (comercializado a través de la Solucion NOVA en cualquiera de sus versiones: Básica, Standard, Premium o Platinum le permite ponerlo en marcha sin pagos previos de canon de licencia de software, cantidades mínimas o cuotas de soporte técnico. El cualquier caso usted decide qué formula desea utilizar para ponerse en marcha y poder contratar cualquiera de nuestras soluciones como Proveedor de Servicios Gestionados.

Pago Anual de los Servicios Gestionados de PCNOVA

Con este formato de Pago de los servicios gestionados comercializados a través de la Solución NOVA usted se olvida de todos los servicios relacionados con su pc y que forman parte de nuestra solución: Gestión y monitorización, backup gestionados, antivirus gestionado, protección web gestionada e incluso Servicios Cloud, todo en una sola instalación acorde con sus necesidades y "sobre todo" con su presupuesto.

• Sin gastos de mantenimiento ni asistencia. Están incluidos
• Sin gastos inesperados. De verdad

No está mal, ¿no? Pero espere, aún hay más...

• Sin actualizaciones que valen dinero
• Sin hardware que comprar, costes de mantenimiento que cubrir ni pagos para el soporte técnico.

Le cobramos con una factura al final de cada año (año de uso, no año fiscal), además "le realizamos un mantenimiento preventivo totalmente gratuito"** como parte de nuestros servicios. En caso de volver a pensárselo y reconfigurar las comprobaciones de cualquier servidor, estación de trabajo, tablet o smartphone, nuestras cuotas se ajustarán inmediatamente reflejando solo las comprobaciones que usted utiliza para el nuevo período anual.

Pago por Uso Mensual de los Servicios Gestionados de PCNOVA

Sin pagos previos de canon de licencia de software, cantidades mínimas o cuotas de soporte técnico anuales: Tan solo un pequeño pago mensual según las partes del sistema (comprobaciones, informes, etc.) que utilice. Si no le encuentra el valor a una función y no la usa, no tiene que pagar por ella. Si sí le encuentra valor a una función y la usa para recortar costes o conseguir ingresos, usted pagará una pequeña cuota mensual por el valor que haya recibido. Así el precio que usted paga es directamente proporcional al valor que recibe.

• Sin gastos de mantenimiento ni asistencia. Están incluidos
• Sin gastos inesperados. De verdad
• Sin necesidad de pagar para empezar

No está mal, ¿no? Pero espere, aún hay más...

• Sin actualizaciones que valen dinero.
• Sin hardware que comprar, costes de mantenimiento que cubrir ni pagos para el soporte técnico.
• Sin contratos largos: puede cancelar en cualquier momento y dejamos de cobrarle ese mismo mes.

Le cobramos con una factura al final de cada mes*. En caso de volver a pensárselo y reconfigurar las comprobaciones de cualquier servidor, estación de trabajo, tablet o smartphone, nuestras cuotas se ajustarán inmediatamente reflejando solo las comprobaciones que usted utiliza.

* El cobro mensual se realiza previa aprobación de nuestro departamento de administración y se realiza a partir de 3 estaciones monitorizadas con alguna de nuestras Soluciones NOVA.

** A partir de la Solución NOVA Standard